邹城市人民政府 工作动态 凫山街道抓实民生服务质量提高群众满意度

 凫山街道全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围民生工程目标任务，创新工作机制，强化工作落实，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，提升群众满意度。

 走访调研，收集数据。通过召开座谈会、实地走访、电话回访和问卷调查等多种形式,调查辖区范围涉及民政、工程建设、卫生计生、教育、社会保障等民生项目。同时，要求各社区摸清民生工程受益底数，深入到居民家中进行走访调查。

 广泛宣传，普及政策。以切实提高群众满意度为着力点，与最新政策改革宣传有机结合起来。通过会议、微信公众平台、明白纸等多种形式，宣传惠民政策，释疑答惑，为群众排忧解难，将群众满意度作为经常性工作来抓,融入到民生工程建设、管理、使用的各个方面,真正做到利民、惠民。

 提高效能，注重实效。不断加强便民服务中心的窗口管理，简化办事程序，缩短办事周期，提高服务质量，为群众办事提速提效。凫山街道通过完善政务公开制度，规范政务公开的对象、内容和形式，切实提高群众对于民生工程的满意度。