看我省银行网点“七十二变”

　　■ 海报集团全媒体中心记者 洪佳佳

　　“以前我们穿着工作服都不太敢走进银行，现在只要路过建行网点，就有工作人员亲切招呼我们进来喝杯水休息一下，我们真的很感动。”徐大姐是海口美兰区海府街道上的一位环卫工，每次经过建行海口海府支行，大堂经理孙思莹都会招呼她进去坐坐喝杯柠檬水。

　　一开始，徐大姐还不好意思进去，但是孙思莹叫得多了，徐大姐也就慢慢习惯了建行有一个“劳动者港湾”，一来一往她跟孙思莹熟络了起来。现在，徐大姐还会叫上附近的同事一起过来歇歇脚。

　　“我们希望为网点周边的劳动者提供一个休息的空间，累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，夏日送上一份清凉，冬日送上一份温暖。”海南建行相关负责人表示，海南建行以“劳动者港湾”为依托，让金融走出银行网点柜台，为普通大众提供触手可及、无处不在、精准直达的温暖服务。

　　如今，海南建行在全省范围内打造了92家“劳动者港湾”，7家特色“劳动者港湾”，其中建行海口海府支行在全国建行系统内首推“24小时劳动者港湾”，饮水点覆盖率100%，累计服务客户95.47万人次。

　　开放共享营业网点资源，将服务内涵延伸出三尺柜台的还有海南工行。该行在部分网点设立了“夏日驿站”，为环卫工人、交警城管、快递员等户外工作者，老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体提供金融以外的服务。

　　除了“歇脚亭”，有的银行网点还成了社区图书屋。“我平时都会带孩子下楼来看看书，培养孩子的阅读习惯。”海口和风江岸小区居民黄女士告诉记者，光大银行海口和风江岸社区支行的海图社区书屋就设在她家附近，有空时她很乐意陪着孩子一起来看书，共同养成爱看书的好习惯。

　　社区书屋面积不大，书籍种类却很丰富，畅销书、中外名著、文学、金融、养生、儿童读物等书籍一应俱全。借阅证只需要凭着海南省图书馆借阅卡或光大社区银行的“社区i家卡”就可以借阅。

　　据悉，光大银行海口分行各社区支行均设立了“海图社区书屋”，书香延伸至城市社区的角角落落。今年暑假期间，光大银行海口分行还为孩子量身定制了暑期计划，在辖内9家社区支行网点定期开设课堂，包含科学实验、英语、绘本、手工、围棋、陶艺、钢琴、美术、国学等9门课程。

　　通过资源整合，银行网点在物理空间上还能延伸出“共享会议室”。为解决海口国贸周边小微企业的空间需求，让金融服务创造更多的价值，海口农商银行国贸支行上线了“共享会议室”。据悉，这个近200平的“共享会议室”可容纳40余人。会议室内，各类设施设备齐全，包括桌椅、空调、互联网、投影、打印复印机、茶水咖啡等。小微企业可以在这里进行商务会议、项目签约、公司培训、业务推广等活动。